top of page
-
Hoe koop ik tickets voor het festival?Tickets zijn te koop via onze officiële website. Bestel op tijd, want op = op!
-
Kan ik mijn ticket terugkrijgen of annuleren?Nee, aangekochte tickets kunnen niet worden terugbetaald of geannuleerd.
-
Kan ik mijn ticket doorverkopen of overdragen aan iemand anders?Nee, tickets zijn strikt persoonlijk en staan op naam. Overdracht is jammer genoeg niet mogelijk.
-
Zijn er leeftijdsbeperkingen?Ja, het festival is uitsluitend toegankelijk voor personen van 18 jaar en ouder, evenals voor personen die in 2025 nog 18 worden. Een geldig legitimatiebewijs is verplicht te tonen bij de ingang
-
Moet ik mijn ID meenemen?Ja, legitimatie is verplicht bij de ingang. Zonder geldig ID kom je niet binnen.
-
Wat gebeurt er als ik mijn ticket kwijt ben?Als je ticket gepersonaliseerd en digitaal is, kun je deze terugvinden via de bevestigingsmail.
-
Waar vindt het festival plaats?Het festival vindt plaats op het mijnwerkersplein van Houthalen-Helchteren, goed bereikbaar per openbaar vervoer, auto en fiets.
-
Hoe kom ik het beste naar het festivalterrein?We raden aan om met het openbaar vervoer of de fiets te komen. Er zijn ook parkeerplaatsen beschikbaar als je met de auto komt.
-
Is er parkeergelegenheid op of nabij het festivalterrein?Er zijn openbare parkeerplaatsen beschikbaar in de omgeving van het festivalterrein. Deze worden nog gecommuniceerd door de organisatie.
-
Is het festival toegankelijk voor mensen met een beperking?Ja, er is een aparte toegankelijke ruimte voorzien, evenals een aangepaste toiletvoorziening.
-
Mag ik mijn fiets meenemen het terrein op?Nee, fietsen zijn niet toegestaan op het terrein. Er is een fietsenstalling bij de ingang.
-
Wat zijn de openingstijden van het festival?Het terrein opent om 15:00 uur en sluit om 03:00 uur.
-
Wanneer wordt het volledige programma bekendgemaakt?Het programma wordt enkele weken voor het festival gepubliceerd via onze website en socials.
-
Mag ik eigen eten en drinken meenemen?Op het festivalterrein niet.
-
Wordt er rekening gehouden met allergieën?Allergenen worden vermeld bij de foodtrucks en eetstands. Vraag het gerust na bij de verkoper.
-
Is er gratis drinkwater beschikbaar?Neen, er wordt enkel gratis water verleend ingeval van medische problemen.
-
Is er EHBO aanwezig?Ja, een professioneel EHBO-team is continu aanwezig op het terrein.
-
Wat moet ik doen bij een noodgeval?Meld je bij de dichtstbijzijnde beveiliger of EHBO’er, of spreek een medewerker aan.
-
Mag ik medicijnen meenemen?Ja, op vertoon van een doktersverklaring of medicijnpaspoort.
-
Wat zijn de regels rond drugs en alcohol?Sterke drank is enkel toegestaan voor personen van 18 jaar of ouder. Ben je onder de 18, zal je enkel niet sterke dranken geserveerd krijgen.. Alle andere hard- en softdrugs zijn strikt verboden.
-
Wordt er gecontroleerd bij de ingang?Bij het betreden van het festivalterrein kunnen tassencontroles en persoonscontroles plaatsvinden door de security.
-
Kan ik pinnen op het terrein?Pinnen is enkel mogelijk aan de kassa of bij de bonnenverkoop. Transacties bij drank- en foodtrucks verlopen enkel via gekochte bonnen.
-
Wordt er gewerkt met munten of cashless betalingen?Betalingen kunnen enkel worden verricht met contant geld of via contactloze betaalkaarten/smartphones.
-
Wat gebeurt er als het regent?De organisatie houdt het weer nauwlettend in de gaten en informeert het publiek tijdig over eventuele aanpassingen via onze officiële communicatiekanalen. Paraplu’s zijn niet toegestaan, neem dus aangepaste regenkleding mee.
-
Zijn huisdieren toegestaan?Nee, om veiligheidsredenen zijn huisdieren niet toegestaan op het festivalterrein.
-
Wat zijn de huisregels?Respecteer elkaar, geen geweld, geen drugs, geen wapens, geen overlast. Volledige huisregels vind je op onze website.
-
Hoe kan ik vrijwilligerswerk doen tijdens het festival?Wil je vrijwilliger worden? Stuur een mail naar info@movefestival.be.
-
Kan ik als bedrijf of merk deelnemen aan het festival?Ja, neem contact op met onze partnershipsafdeling via info@movefestival.be voor sponsor- of standmogelijkheden.
bottom of page